Vitamix изтегля почти 570 000 части за блендер
Части от безценен блендер, които могат да костват до $990, могат да причинят дълбоки порязвания, разгласи Vitamix в разширено евакуиране в четвъртък - само че не очаквайте възобновяване на сумата.
След десетки известия за разкъсвания от открити остриета, Vitamix разгласи евакуиране на към 569 000 контейнера за разбъркване и основи за остриета за своите мощни блендери. Той се добавя от обстойно евакуиране, което към този момент беше издадено през 2018 година за някои от най-скъпите и добре познати блендери на пазара.
В изтеглянето се споделя, че контейнерът може да се отдели от основата на острието и да разкрие остриетата. Двадесет и седем души са съобщили за разкъсвания на Vitamix, което включва 11 отчета от евакуиране през 2018 година, което е засегнало повече от 100 000 единици.
Vitamix не предлага размени или възобновяване на средства. Всички наранени клиенти би трябвало неотложно да спрат да употребяват изтеглените елементи, сподели компанията, и да се свържат с Vitamix за ремонтен комплект. Ремонтният комплект включва предпазен пластмасов кожух за слагане върху основата на острието, както и спомагателни указания.
Компанията сподели, че работи с Министерството на здравеопазването на Канада и Комисията за сигурност на потребителските артикули на Съединени американски щати, с цел да оцени евентуалните средства за отбрана, и трите се споразумяха за ремонтния комплект.
„ Основен приоритет на Vitamix е сигурността на клиентите. За да се подсигурява, че Vitamix има добре построен артикул, продуктите на Vitamix се подлагат на обширни проби, като се употребяват над 130 тестови процедури в каталога на Vitamix, с цел да се оцени всеки съставен елемент за качество и устойчивост “, се споделя в изказване на Vitamix.
Vitamix инструктира клиентите, които са ремонтирали своите блендери при изтеглянето през 2018 година, да спрат да употребяват и тези елементи за блендер.
Изтеглянето визира всички контейнери за разбъркване от серията Ascent и Venturist от 8 унции, контейнери за разбъркване от 20 унции и основи за остриета.
Дефектните основи на ножовете и контейнерите за разбъркване може да са били продадени настрана, съгласно изтеглянето, оповестено на уеб страницата на CPSC.
„ Прозрачните контейнери и черните основи на остриетата са включени в избрани блендери от серията Vitamix Venturist и Ascent, като блендерите Venturist V1200, Ascent A2300, Ascent A2500, Ascent A3300 и Ascent A3500; и също се продават настрана, като комплекти или пакети в разнообразни конфигурации “, се споделя в изтеглянето.
Блендерите Ascent могат да се продават на дребно до $749,95, а Venturist V1200 може да се продава на дребно до $549,95 на уеб страницата на Vitamix. Пакетите костват още повече и се прибавят към базовата цена, като общата сума доближава близо 1000 $.
Скъпите блендери се продаваха в Costco, Best Buy, Crate & Barrel, Macy’s, Target, Williams Sonoma, Walmart и профилирани магазини от април 2017 година до май 2024 година Amazon, Vitamix и QVC също продаваха продуктите онлайн.
